E-learning Parnasse
Un des projets les plus marquant que j'ai pu réaliser durant mon emploi en tant que UI/UX designer au sein d'Orange fut de participer à la définition des modules de e-learning à destination de employés de la conciergerie mobile Parnasse.
Contexte
Parnasse est le service de conciergerie mobile haut de gamme du groupe Orange, destiné à une clientèle premium. Dans ce cadre, j’ai participé à la conception d’un module e-learning à destination des équipes internes afin de les former aux services de la marque.
Approche
L’objectif était de transformer un contenu de formation en une expérience d’apprentissage claire et engageante. Pour atteindre cet objectif, j’ai travaillé sur la structuration des contenus, la hiérarchisation de l’information et la conception des interfaces afin de faciliter la compréhension et la progression des utilisateurs tout au long du module.
Design & identité de marque
Une attention particulière a été portée au respect du ton et du positionnement premium de Parnasse. Les choix d’interface, de typographie et de rythme de lecture ont été pensés pour rester cohérents avec l’univers de la marque : sobre, élégant et orienté service. L’ensemble du module a été conçu en respectant les codes graphiques et éditoriaux existants afin de garantir une expérience cohérente avec l’identité Parnasse.
Définition des éléments de design employés dans le cadre de la construction des modules Parnasse
Maquette low fidelity
Maquette low fidelity du module de e-learning (texte fictionnel)